综合试验箱以智取胜的同时更应注重顾客服务

三综合试验箱，是综合温度、湿度、振动三功用的试验箱。具有快速温变速率，提供温度、湿度和振动等的综合试验环境的功用。在人类社会进入知识科技化时代、信息技术高速提升的背景下，三综合试验箱及其测量控制技术得到日益广泛应用，给环试行业的快速发展提供了良好契机。然而，很多厂商都只认识到了产品创新，品质，维护这三个方面，却忽略了企业顾客服务才应该是重点。

俗话说的好，顾客是上帝，企业想要发展只有转变观念首先想到的应该是顾客，企业应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务），我们应将卖方市场转变为买方市场，这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。

国内大部分智能试验设备尚处于发展的中级阶段，与国外试验设备行业相比，我国三综合试验箱行业的市场需求量远未达到饱和程度，企业的发展离不开技术的创新，但综合试验箱以智取胜的同时应具有“5s”理念。那么，什么是“5s”理念，所谓的“5s”“是指微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚实（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）”五个词语英文首字母的缩写。

对顾客微笑，既是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现，适度的微笑更能体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可以表现开朗、健康和体贴。而“迅速的动作”是对客服诚意的的表现，这样更能引起顾客满足感。而以一种诚恳不虚伪的态度工作是重要基本心态与为人处事的基本原则。以灵巧、敏捷、优雅的动作来包装商品，以灵活巧妙的工作态度来获得顾客信赖。同时我们要时刻学习和熟练掌握商品知识，研究顾客心理以及接待与应对的技巧。平日多努力研究顾客的采购心理、销售服务技巧，多学习商品专业知识。 

三综合试验箱是信息产业的源头和组成部分，是信息技术的基础配置。企业发展三综合试验箱行业同样如此，一个完善的管理系统在很多层面上也影响了整个企业，所以各大厂商应更全面地去考虑，使得环试行业在市场上取得更有效的成绩。